Политика за бисквитки

1. Въведение и обхват на приложение

Настоящата Политика за бисквитки е изготвена с цел да Ви информира по прозрачен и изчерпателен начин относно използването на бисквитки и подобни технологии за проследяване на официалната цифрова платформа, посветена на Dietter, натуралната хранителна добавка, формулирана за подкрепа на управлението на теглото и метаболитното благосъстояние. Наше твърдо намерение е да гарантираме, че всеки посетител на нашия уебсайт притежава ясно разбиране за начините, по които се събира информация по време на навигация, целите, за които такава информация се използва, и правата, с които разполагате по отношение на управлението на тези технологии.

Искаме да подчертаем, че защитата на Вашата поверителност и сигурността на Вашите данни за навигация представляват въпроси от съществено значение за нас. Следователно, ние се ангажираме да управляваме всички технологии, свързани със събирането на данни, в строго съответствие с разпоредбите на Общия регламент за защита на данните (ЕС) 2016/679, наричан по-долу "GDPR", както и с Директива 2002/58/ЕО относно обработването на лични данни и защитата на поверителността в сектора на електронните комуникации, изменена с Директива 2009/136/ЕО, commonly known as the "Директива за електронна поверителност".

Този документ се прилага за всички физически лица, които имат достъп до нашия уебсайт, използват нашите услуги или по друг начин взаимодействат с цифровата инфраструктура, управлявана от Администратора на данни. Продължавайки навигацията в нашата цифрова платформа или взаимодействайки с банера за съгласие за бисквитки, представен при първото Ви посещение, Вие изрично потвърждавате, че сте прочели, разбрали и приемате описаните тук условия. Трябва да се отбележи, че тази Политика за бисквитки трябва да се чете заедно с нашата Политика за поверителност, тъй като двата документа се допълват взаимно, предоставяйки цялостен преглед на дейностите по обработване на данни.

2. Определение на бисквитки и подобни технологии

За целите на настоящата Политика е необходимо да се установят ясни дефиниции относно използваните технологии. Бисквитките са малки текстови файлове, състоящи се от букви и числа, които се изтеглят на Вашето устройство, като компютър, смартфон или таблет, когато достъпвате уебсайт. Тези файлове се съхраняват в директорията на браузъра на Вашето устройство и subsequently се изпращат обратно към същия уебсайт при всяко следващо посещение. Основната функция на бисквитките е да позволят на уебсайта да разпознае Вашето устройство и да запомни определена информация относно Вашите предпочитания или предишни действия, като по този начин улеснява по-ефективна и персонализирана навигация.

В допълнение към стандартните бисквитки, нашата цифрова платформа може да използва подобни технологии, често наричани "технологии за проследяване" или "идентификатори". Те включват, но не се ограничават до, уеб бикони, пиксел тагове, обекти за локално съхранение и комплекти за разработка на софтуер (SDKs), използвани в мобилни приложения. Докато тези технологии могат да се различават в своята техническа реализация, те служат за подобни цели като бисквитките, namely събирането на информация относно Вашето взаимодействие с нашето съдържание и идентифицирането на Вашето устройство за аналитични или търговски цели. В целия настоящ документ, всяко позоваване на "бисквитки" трябва да се разбира, че включва всички такива подобни технологии, освен ако не е посочено изрично друго.

Важно е да се прави разлика между различните категории бисквитки въз основа на тяхната продължителност и произход. "Сесийни бисквитки" са временни файлове, които се изтриват автоматично, когато затворите Вашия браузър. Те са съществени за техническото функциониране на уебсайта по време на една сесия на сърфиране. "Трайни бисквитки", напротив, остават съхранени на Вашето устройство за предварително определен период или докато не ги изтриете ръчно. Освен това, бисквитките могат да бъдат класифицирани като "собствени", което означава, че се задават директно от уебсайта, който посещавате, или "на трети страни", което означава, че се задават от домейн, различен от този, който посещавате, често за рекламни или аналитични цели.

3. Категории бисквитки, използвани от Dietter

В хода на оперирането на нашата цифрова платформа, Dietter използва различни категории бисквитки, всяка от които служи за distinct purpose. Класификацията на тези бисквитки се основава върху тяхната функция и въздействието, което могат да окажат върху Вашата поверителност.

3.1 Технически и съществени бисквитки

Тези бисквитки са строго необходими за работата на нашата цифрова платформа и не могат да бъдат деактивирани в нашите системи. Те обикновено се задават само в отговор на действия, направени от Вас, които представляват заявка за услуги, като например задаване на Вашите предпочитания за поверителност, влизане в системата или попълване на форми. Тези бисквитки не съхраняват никаква лично идентифицируема информация и са съществени за функции като навигация в страниците, достъп до сигурни зони на уебсайта и функционирането на пазарската количка по време на процеса на поръчка. Без тези бисквитки, уебсайтът няма да може да функционира правилно и определени услуги, които сте поискали, не могат да бъдат предоставени. Правното основание за обработването на данни чрез съществени бисквитки е необходимостта за изпълнение на договора за предоставяне на услуги.

3.2 Аналитични бисквитки и бисквитки за производителност

Тези бисквитки ни позволяват да разпознаваме и броим броя на посетителите и да виждаме как посетителите се движат из нашата платформа, когато я използват. Това ни помага да подобрим начина, по който работи нашият уебсайт, например, като гарантираме, че потребителите намират това, което търсят, лесно. Информацията, събрана от тези бисквитки, е агрегирана и анонимизирана, което означава, че не Ви идентифицира директно като индивид. Ние използваме тези данни, за да разберем моделите на трафик, да идентифицираме технически грешки и да оптимизираме структурата на нашето съдържание. Обработването на данни чрез аналитични бисквитки се основава на нашия законосъобразен интерес за подобряване на нашите услуги, при условие на Вашето съгласие, където се изисква от приложимото национално законодателство.

3.3 Функционални бисквитки и бисквитки за предпочитания

Тези бисквитки позволяват на нашата платформа да запомня избори, които правите, като Вашето потребителско име, език или региона, в който се намирате, и да предоставя подобрени, по-лични функции. Те могат също да се използват за предоставяне на услуги, които сте поискали, като гледане на видео или коментиране в блог. Информацията, която тези бисквитки събират, може да бъде анонимизирана и те не могат да проследяват Вашата активност на сърфиране в други уебсайтове. Ако не позволите тези бисквитки, някои или всички от тези услуги може да не функционират правилно. Правното основание за това обработване обикновено е Вашето съгласие или законосъобразният интерес за предоставяне на удобен за потребителя опит.

3.4 Маркетингови бисквитки и бисквитки за профилиране

Тези бисквитки могат да бъдат зададени чрез нашия сайт от нашите рекламни партньори. Те могат да бъдат използвани от тези компании, за да изградят профил на Вашите интереси и да Ви покажат релевантни реклами на други сайтове. Те не съхраняват директно лична информация, но се базират на уникално идентифициране на Вашия браузър и интернет устройство. Ако не позволите тези бисквитки, ще изпитате по-малко целева реклама. Трябва да се подчертае, че използването на бисквитки за профилиране е строго обект на Вашето предварително, изрично и информирано съгласие. Вие запазвате правото да оттеглите такова съгласие по всяко време, без да се накърнява законосъобразността на обработването, базирано на съгласие преди неговото оттегляне.

4. Цели на обработването чрез бисквитки

Използването на бисквитки и подобни технологии от Dietter се извършва изключително за легитимни и определени цели. Ние не използваме бисквитки за цели, които са несъвместими с причините, за които са събрани. Конкретните цели включват, но не се ограничават до следното:

• Да осигурят техническата сигурност и целостта на нашата цифрова платформа, предотвратявайки измамни дейности и неоторизиран достъп;
• Да улеснят процеса на навигация и да гарантират, че съдържанието се представя по най-ефективния начин за Вас и за Вашето устройство;
• Да Ви позволят да участвате в интерактивни функции на нашата услуга, когато решите да го направите;
• Да анализират използването на нашия уебсайт, за да подобрят съдържанието, оформлението и функционалността въз основа на потребителското поведение;
• Да запомнят Вашите настройки и предпочитания, като избор на език или показване на валута, за да избегнат изискването да въвеждате информация отново при всяко посещение;
• Да измерват ефективността на нашите маркетингови комуникации и да разберат кои продукти или услуги са от интерес за нашите посетители;
• Да доставят релевантно рекламно съдържание до Вас и да измерят или разберат ефективността на такава реклама, при условие на Вашето съгласие;
• Да спазват приложимите правни, регулаторни и административни изисквания относно събирането на данни и защитата на потребителите.

5. Правно основание за обработване на бисквитки

В съответствие с GDPR и Директивата за електронна поверителност, обработването на лични данни чрез бисквитки трябва да се основава на валидно правно основание. За съществените бисквитки, правното основание е необходимостта за изпълнение на договора за предоставяне на уебсайт услуга. Без тези бисквитки, поисканата услуга не може да бъде доставена. За аналитичните бисквитки, правното основание може да бъде законосъобразен интерес, при условие че данните са анонимизирани и въздействието върху поверителността е минимално, въпреки че някои държави членки изискват съгласие дори за аналитични бисквитки.

За всички несъществени бисквитки, включително функционални бисквитки, които не са строго необходими, и всички маркетингови или бисквитки за профилиране, правното основание е свободно даденото, конкретно, информирано и недвусмислено съгласие на субекта на данни. Това съгласие се събира чрез банера за бисквитки, представен при първото Ви посещение на нашия уебсайт. Вие имате възможността да приемете всички бисквитки, да отхвърлите всички несъществени бисквитки или да персонализирате Вашите предпочитания според Вашите желания. Трябва да се отбележи, че мълчанието или бездействието не представляват съгласие; изисква се ясно afirmative action.

6. Управление на предпочитанията за бисквитки

Искаме да Ви информираме, че Вие запазвате пълен контрол над бисквитките, съхранени на Вашето устройство. При първия Ви достъп до нашата цифрова платформа, ще Ви бъде представен банер за съгласие за бисквитки. Чрез този интерфейс, Вие можете да предоставите Вашето съгласие за използването на несъществени бисквитки или можете да изберете да ги откажете. Освен това, Вие можете да модифицирате Вашите предпочитания по всяко време, като достъпите панела за настройки на бисквитки, наличен на нашия уебсайт.

В допълнение към нашите вътрешни инструменти за управление, Вие можете да управлявате или изтривате бисквитки чрез настройките на Вашия интернет браузър. Повечето браузъри позволяват да откажете приемането на бисквитки и да изтриете бисквитки, вече съхранени на Вашето устройство. Методите за това варират от браузър до браузър и от версия до версия. Вие обаче можете да получите актуална информация относно блокирането и изтриването на бисквитки чрез тези връзки или чрез консултиране на секцията за помощ на Вашия конкретен браузър.

Трябва да се отбележи, че ако използвате настройките на Вашия браузър, за да блокирате всички бисквитки, включително съществените бисквитки, Вие може да не сте в състояние да достъпите всички или части от нашия сайт. Определени функции на платформата могат да станат недостъпни и цялостното потребителско изживяване може да бъде компрометирано. Следователно, докато уважаваме Вашето право на поверителност, препоръчваме да не деактивирате съществените бисквитки, ако желаете да използвате пълната функционалност на нашата цифрова платформа.

7. Бисквитки на трети страни и услуги

Нашата цифрова платформа може да включва съдържание или услуги, предоставени от трети страни. Когато посетите страница, съдържаща такова съдържание, Вие може да бъдете представени с бисквитки от тези уебсайтове. Dietter не контролира разпространението на тези бисквитки и Ви каним да проверите съответните уебсайтове на трети страни за повече информация относно техните бисквитки и как да ги управлявате.

Общи категории услуги на трети страни включват доставчици на аналитични услуги, като услуги за аналитика на търсачки; рекламни мрежи, които могат да поставят бисквитки, за да проследяват Вашето сърфиране в различни уебсайтове; платформи за социални медии, които могат да поставят бисквитки, за да enabled sharing functionality или да проследяват Вашата активност за рекламни цели; и процесори на плащания, които могат да използват бисквитки, за да осигурят сигурността на транзакциите. Ние се стремим да сътрудничим само с реномирани доставчици на трети страни, които се придържат към високи стандарти за защита на данни и които спазват приложимото европейско законодателство. Обаче, обработването на данни от трети страни се регулира от техните собствени политики за поверителност, над които нямаме контрол.

8. Съхранение на данни относно бисквитки

Лични данни, събрани чрез бисквитки, ще се съхраняват само за периода, строго необходим за постигане на целите, за които са събрани. Срокът на съхранение варира в зависимост от типа на бисквитката. Сесийните бисквитки се изтриват веднага след затварянето на браузъра. Трайните бисквитки ще се съхраняват за период, вариращ от няколко дни до няколко месеца, в зависимост от тяхната специфична функция.

Маркетинговите бисквитки могат да се съхраняват за по-дълъг период, за да се позволи изграждането на смислени потребителски профили, но такъв период няма да надвишава това, което е необходимо за заявените цели. При изтичането на приложимия срок на съхранение, бисквитките ще изтекат автоматично или ще бъдат изтрити при Вашето следващо посещение. Вие можете също да изтриете бисквитки ръчно по всяко време чрез настройките на Вашия браузър. Искаме да Ви уверим, че не съхраняваме лични данни, произлезли от бисквитки, за неопределено време и ние редовно преглеждаме нашите графици за съхранение, за да осигурим съответствие с принципа за ограничение на съхранението.

9. Връзка между Политиката за бисквитки и Политиката за поверителност

Важно е да се разграничи настоящата Политика за бисквитки от нашата Политика за поверителност. Докато Политиката за поверителност регулира обработването на лични данни в по-широк смисъл, включително данни, предоставени директно от Вас, като име, адрес и информация за плащане, Политиката за бисквитки се фокусира специфично върху данни, събрани автоматично чрез технологии за навигация. Обаче, има припокриване, тъй като бисквитките могат да събират лични данни. В такива случаи, разпоредбите на Политиката за поверителност също ще се прилагат. Препоръчваме Ви да прочетете и двата документа, за да получите пълно разбиране за това как Вашата информация се обработва от Dietter.

10. Актуализации и изменения на настоящата Политика

Ние запазваме правото да модифицираме, актуализираме или изменяме настоящата Политика за бисквитки по всяко време, за да отразим промени в нашите практики, в технологиите, които използваме, или в приложимото законодателство. Всички модификации ще влязат в сила веднага след публикуването на актуализираната Политика на нашата цифрова платформа. В случай че се направят значителни промени в начина, по който използваме бисквитки, ние ще Ви предоставим допълнително известие, например чрез показване на видно известие на нашия уебсайт или чрез изпращане на уведомление до Вас по електронна поща, ако такава контактна информация е налична.

Ние Ви насърчаваме да преглеждате този документ периодично, за да останете информирани за това как използваме бисквитки и подобни технологии. Вашето продължително използване на нашата цифрова платформа след публикуването на каквито и да е изменения ще представлява Вашето приемане на актуализираната Политика. Обаче, за промени относно бисквитки за профилиране или маркетинг, ние ще поискаме Вашето подновено съгласие, където се изисква от закона.

11. Окончателни разпоредби и ангажимент за прозрачност

Настоящата Политика за бисквитки се регулира от законите на Европейския съюз и, по-специално, от разпоредбите на Общия регламент за защита на данните (ЕС) 2016/679 и Директивата за електронна поверителност. Всички спорове, възникващи от или във връзка с настоящата Политика, ще бъдат предмет на изключителната юрисдикция на компетентните съдилища на Европейския съюз, в съответствие с приложимите процесуални правила.

В случай че някоя разпоредба от настоящата Политика бъде намерена за невалидна, незаконна или неприложима съгласно приложимото законодателство, такава разпоредба ще се счита за отделена от Политиката и останалите разпоредби ще продължат да имат пълна сила и действие. Това гарантира, че целостта на документа се поддържа, дори ако конкретни клаузи бъдат оспорени.

Благодарим Ви за доверието, което сте положили в Dietter, и ние оставаме на Ваше пълно разположение за всякаква допълнителна информация, която може да Ви е необходима относно нашето използване на бисквитки. Ние утвърждаваме нашия ангажимент да провеждаме нашите дейности с почтеност, прозрачност и уважение към фундаменталното право на поверителност на всеки индивид. Нашата цел е да Ви предоставим безопасно, ефективно и персонализирано изживяване на нашата цифрова платформа, като същевременно гарантираме, че Вашите данни се третират с най-голямо внимание и в пълно съответствие с европейските стандарти.